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医生入驻免费问医生泡泡玛特今日公布了2025年财报,并且其COO司德在业绩发布会上宣布,下个月泡泡玛特家电产品将会正式和大家见面!

根据财报,泡泡玛特2025年业绩表现十分出色,其全年营收达到371.2亿元,同比增长184.7%,归母净利润127.76亿元,暴增308.8%。在IP运营主业中,Labubu家族全年收入141.61亿元,成为泡泡玛特首个百亿IP,海外市场更是贡献了超过50%的销量。
虽然业绩很好看,但是泡泡玛特今日股价最多大跌16%。为什么呢?

分析称泡泡玛特虽然营收、净利润翻倍增长,但是营收略低于预估,此外Labubu虽然很火爆,但是其他IP的增速未能形成有效替代,IP多元化也未达预期。简单来说,就是资本市场对于泡泡玛特长期增长可持续性比较担忧。
或许是为了给公司寻求更多增长空间,泡泡玛特COO司德表示下个月泡泡玛特就会推出家电产品。但是潮玩盲盒公司做家电,这靠谱吗?

根据爆料,泡泡玛特首批家电产品可能会推出咖啡机等日常小家电,利用成熟的供应链降低跨界成本,再搭配自有的IP优势,瞄准注重外观颜值的年轻消费群体。
在渠道方面,泡泡玛特借助自有的几百家线下门店,家电产品能够直接面向核心用户群体,节省了获客成本。
不过既然跨界做家电,泡泡玛特肯定要面向粉丝之外更广大的消费群体,如何保证设计、功能以及售后并实现定价平衡,是后续要考虑的问题。否则,泡泡玛特的家电可能会像盲盒一样,只会沦为粉丝专属产品。
" width="100%" height="100%" alt="泡泡玛特公布年报,股价大跌16%,高管称下个月发布家电产品!">金魚二
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参宿增二
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连日来,位于马鞍山经开区的茂迪(马鞍山)新能源有限公司生产车间一派繁忙,企业开足马力、满负荷生产,赶制出口太阳能光伏组件,保障海外订单按时交付。
眼下已是3月中旬,马鞍山经开区众多新能源制造及配套企业高效运转,赶订单、忙生产、拓市场,全力冲刺一季度目标。园区精准服务为企业稳生产、促发展注入动力,火热的生产场景,彰显新能源产业蓬勃活力,为经开区实现首季“开门红”打下坚实基础。(王文生 摄)
" width="100%" height="100%" alt="马鞍山:光伏产业加速跑 冲刺首季开门红">参宿增卅四
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节目中主持人提到:“英伟达的巨大成功让无数人的生活都依赖于你,但人固有一死,你会思考自己的终局吗,你会害怕死亡吗?”

对此,黄仁勋表示自己真的不想死,我的生活很美好,有一个很美好的家庭,并且还有非常重要的事做。
但聊到继任者计划的话,自己的态度向来直言不讳,曾公开表示不信任继任者计划,这在业内是出了名的,但并不是因为自己永存不朽。
黄仁勋坦言,自己所希望的结果,是能在工作中突然离世,最好是当场毙命,这样就没有长时间的痛苦了。
展望10年后、甚至百年后的未来,黄仁勋表示自己对人类的能力充满信心,我们会基于正在做的事情推断未来,有太多我们想要解决的难题,例如终结疾病、减少污染等。
黄仁勋还称,我们很快会把一个专属的类人机器人发射到太空,它会在飞行中不断增强。
“等时机成熟,我会将我生命的绝大部分东西(邮件箱、做过的每一件事、说过的话)积累成一个意识AI,然后以光速发射到太空,去追赶之前发射的机器人。”
" width="100%" height="100%" alt="黄仁勋罕见谈生死:希望在工作中突然离世 最好当场毙命">參旗增六
八穀三

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无限轮回冒险逃脱冒险生存民俗恐怖在无限轮回游戏中,天命逆局是一个新推出的玩法,位置在避难所-轮回试炼-天命逆局-诡异复苏,部分玩家不知道怎么玩,下面就为大家带来无限轮回游戏中天命逆局的玩法介绍说明,有需要的玩家可以参考。
无限轮回天命逆局玩法介绍
为期7天,挑战次数无限次。
地图为关卡2的地图,主要玩法就是局内击杀40个怪物只会会有概率爆出5个诡异碎片,但是并不是100%出现,具体概率可以看左上角。越后的关卡爆率越高但是难度也越大。初步测试第10关类似车站3的难度。所以尽力而为,建议刷第8和第9关。

等我们凑齐75个碎片只会就可以兑换一个称号,此称号只是个称呼无任何加成。这个称号全服限定300个,先兑换先得到,不兑换也没事反正没有加成。
在局内击杀40个怪物之后会在地图中出现5个树,探索完这5个树就可以获得诡异碎片。血月满了之后会出现boss,击杀boss可以出现撤离点,撤离成功就可以带出这5个诡异碎片。
总体玩法如上,基本上一把要5分钟,除了第10关都不是100%爆,小编打第9关90概率竟然4次没爆,非酋无疑了。要想获得这个称号,时间成本基本上是在1个小时以上,大家做好准备就行。

为期7天之后,估计会换个模式,这次模式叫做诡异复苏,给的奖励是称号天命者。所以7天之后可能又会有新模式换个名字换个称号奖励。
" alt="无限轮回天命逆局玩法介绍说明" style="display: block;">
弧矢增十九
在防水涂料十大品牌中,老顽固与三棵树犹如两颗璀璨的明星,以其独特的品牌魅力和卓越的产品性能,成为了装修业主心中的理想之选。今天,让我们以装修业主的视角,深入探索这两款防水涂料的独特之处,以及它们在新房装修中的精彩表现。
一、品牌印象与产品矩阵解析

老顽固:作为防水领域的佼佼者,老顽固以“专业防水,安心生活”为品牌理念,致力于为全球消费者提供高品质的防水解决方案。其产品线覆盖了从基础防水涂料到高端防水系统的全方位选择,无论是新房装修还是旧房改造,老顽固都能提供量身定制的防水方案。老顽固不仅注重产品的防水性能,更在环保、耐用性等方面下足功夫,确保每一款产品都能满足现代家庭对美好生活的追求。

(老顽固部分防水产品)
三棵树:作为国内涂料行业的领军品牌,三棵树在防水领域同样展现出非凡的实力。三棵树防水涂料融合了品牌对自然与健康的深刻理解,将环保理念贯穿于产品研发的每一个环节。其产品以绿色、健康、高性能为特点,不仅能够有效抵御水分渗透,还能为家居环境增添一份清新与舒适。三棵树防水涂料丰富的产品系列,能够满足不同装修风格和需求,让防水工程成为提升家居品质的重要一环。

二、性能比拼:施工便捷、防水卓越与环保绿色
施工便捷性:
老顽固:老顽固防水涂料以其良好的施工性能著称,无论是涂刷还是喷涂,都能轻松上手,实现均匀覆盖。其独特的配方设计使得涂料在施工过程中具有良好的流动性和渗透力,能够迅速渗透基层,形成致密的防水层。同时,老顽固还提供了详尽的施工指导和技术支持,确保装修业主和施工人员能够轻松掌握施工技巧,提高施工效率。


三棵树:三棵树防水涂料同样具备出色的施工便捷性,其单组份设计简化了施工流程,减少了操作步骤。三棵树涂料易于搅拌、涂刷,且干燥速度适中,便于后续施工操作。此外,三棵树还注重施工环境的舒适度,其低气味、低刺激的特点,让施工人员在施工过程中也能保持愉悦的心情。
防水效果:
老顽固:老顽固防水涂料以其卓越的防水性能赢得了市场的广泛赞誉。老顽固防水涂料能够有效抵御水分子的侵入,保护家居结构免受潮湿侵害,延长房屋使用寿命。比如在厨卫的防水处理中,老顽固墙刚地柔防水涂料组合能够更好地应对厨卫的复杂环境,一刚一柔,刷完防水墙面贴砖不掉砖,地面不开裂渗漏,非常适合家装厨卫选择。

三棵树:三棵树防水涂料同样展现出了非凡的防水性能。其防水膜具有出色的柔韧性和密封性,能够紧密贴合基层,形成一道坚不可摧的防水屏障。三棵树防水涂料在防水效果上追求极致,确保每一滴水分都被牢牢锁在防水层之外,为家居安全保驾护航。
环保绿色:

(老顽固防水检测报告)
老顽固与三棵树:两者均将环保作为产品研发的重要方向。它们采用了低VOC、无毒无害的环保配方,减少了对施工环境和居住空间的污染。在追求防水效果的同时,老顽固与三棵树也充分考虑到了消费者的健康需求,为装修业主提供了更加安全、健康的家居环境。

在新房装修的征途中,防水涂料的选择至关重要。老顽固与三棵树作为防水涂料十大品牌中的佼佼者,各自以其独特的魅力和卓越的性能赢得了市场的认可。它们不仅为装修业主提供了高品质的防水解决方案,更在环保、耐用性等方面树立了行业标杆。
" alt="防水涂料十大品牌风云榜,老顽固和三棵树谁更胜一筹?-" style="display: block;">
五车增二
刘邦哭项羽,是好汉惜好汉的真情,也是收买人心的假意。
一、让鲁城投降而哭
垓下之围之前,刘邦为了鼓舞士气一举消灭项羽,向所有士兵保证,无论是谁杀了项羽都能够得赏万户侯。项羽夜闻四面楚歌,虽然率领铁骑突围重围,但是也自知难以回天,于是拔剑自刎。
项羽死后,为了争抢功劳汉军争先恐后地哄抢他的尸体,他们为了那旁人望尘莫及的富贵而相互残杀、践踏,最终有5人分得了项羽的尸体。闻讯赶到的刘邦,当即兑现承诺,把万户封赏分为五份,每人领得2000户。
当时,王翳,砍下了项羽的人头,封为杜衍侯;杨武,得到了项羽的右脚,封为吴防侯;吕胜,砍下了项羽的左臂,封为涅阳侯;杨喜,得到了项羽的左腿,封为赤泉侯。而项羽的旧时吕马童,因为手脚慢了点,最终得到了项羽的一些零碎残骨,被封为中水侯。

听闻项羽自刎,楚国各地纷纷投降,唯独当初项羽的封地鲁城誓死不肯投降。刘邦二话不说率领大军将鲁城围了个水泄不通,想要攻进之后大肆屠城。
没有想到来到鲁城之后,鲁城书生面对大军逼城依旧能够谈笑风生,誓死为项羽守节。刘邦一看,鲁城人这种忠军的精神不正是自己所推崇的吗,屠城固然能够将鲁城收入囊中,但如果能够取得鲁城人的臣服,那不是正好为天下人树立好活生生的忠君爱国的榜样,还能够帮助自己稳定天下人心。
这么一想,刘邦面对鲁城人也就没有那么重的戾气了,当即把项羽的头颅展示给了他们,还表示要为项羽举办隆重的葬礼。得到刘邦承诺的鲁城人这才决定投降,打开城门迎接刘邦入城。
之后,刘邦以鲁公之礼下葬项羽,在葬礼上更是当着众人的面声泪俱下,让在场之人无不为之动容。他还当场宣布不会诛杀项羽的亲属,还要给他们赐姓为刘。
对于别人来说,得赐国姓或许是一件荣耀,但是对于项氏家族来说,这无疑是一种羞辱,成王败寇,失败者连自己家族姓氏都保不住。刘邦这一招,可谓是杀人诛心。
二、敬佩对手而哭
刘邦与项羽交战三年,期间更是多次被项羽逼上绝路,但是他也不得不承认项羽的确是一位骁勇豪放的战神。更何况,刘邦与项羽早年也曾是知己,是并肩对抗秦国的好战友。
刘邦早年起义遭到雍齿的背叛丢失了丰城,这个时候是项羽的叔叔项梁施以援手,为他提供军马大败雍齿夺回丰城。这个时候,刘邦从属项梁,与项羽一同领兵征战,攻打城阳、濮阳、定陶等地,两人脾气秉性相投,惺惺相惜。

项羽面对十万秦军依旧没有半点害怕之前,决然不会妄自菲薄,身上那股指点江山、必将秦王取而代之的豪迈气概,是刘邦难以匹敌的。
刘邦内心很清楚,项羽性格坚毅刚正,一生金戈铁马难逢对手,更是有着自己的骄傲和尊严,所以很难做出那些违背道义的事情。也正是因为如此,项羽才会一再放过刘邦,才会与亚父范增分道扬镳,才会相信平分天下的鬼话。没有项羽,刘邦也未必能得到这天下。
所以说项羽,绝对是一位可敬的对手。
三、收买天下人心而哭
刘邦为项羽的去世而痛哭,就是一场大型的行为艺术,而观看这场作秀的人不仅有鲁城人、跟随他的人,还有这天下所有的百姓。刘邦为人一向圆滑,善于逢场作戏。

在这场葬礼上,刘邦就是要尽情扮演一个不计前嫌、宽厚仁德的君主,用行动告诉天下人哪怕是面对自己最恨的敌人依旧保有仁慈之心,将来必定能够施行仁政,让百姓安居乐业。
更何况项羽叔侄对刘邦有恩,虽然最终反目成仇,但是刘邦为项羽举办隆重的葬礼,也表示了自己重情重义,滴水之恩都能涌泉相报,必定也不会亏待了那些跟随他征战天下的兄弟。
此外,项羽虽死,但是跟随他的部下还是有很多,如果刘邦对待项羽、项氏家族毫无尊重,那么也难保这一群人不会再次联合起来起兵造反,到时候刚刚平定的天下又将动荡不安。
总的来说,刘邦哭项羽的行为作秀嫌疑比较大,而他这一哭功效也非常显著,为自己赢得好名声不说,在很大程度上也稳定了天下局势。
不知道,大家是怎么看的呢?
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" alt="项羽死后刘邦为什么会大哭 刘邦此举有什么用意" style="display: block;">
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山案座TZ
3月25号消息,杜比实验室(纽交所代码:DLB)今日宣布,公司荣登《Fast Company》(《快公司》)2026年“全球最具创新力公司”权威榜单。本年度榜单聚焦通过创新成果重塑行业格局与文化生态的领军企业。杜比凭借杜比视界第二代(Dolby Vision 2)在消费电子类目中脱颖而出,这项突破性科技将推动电视画质迈向新纪元,提升观众的内容体验。

杜比实验室全球高级副总裁兼首席营销官陶德鹏(Todd Pendleton)表示:“我们非常荣幸第四次荣获‘全球最具创新力公司’奖项,这印证了杜比始终致力于推动前沿科技创新、为创作者赋能、为观众革新娱乐体验方式的坚定承诺。杜比视界第二代延续了这一愿景,为画质树立新标杆,让全球各地的屏幕能够呈现更栩栩如生、更具沉浸感的故事。”
作为沉浸式娱乐领域的先驱,杜比通过杜比视界和杜比全景声为数十亿台设备提供支持,覆盖电视、家庭影院系统、智能手机、笔记本电脑及汽车等众多领域。在此基础上,杜比视界第二代针对电视观看体验长期存在的痛点进一步升级——无论是画面过暗的困扰,还是消除抖动或肥皂剧效应以实现更具影院感的体验。凭借杜比新一代图像引擎(Image Engine)、内容智能(Content Intelligence)与真实动态(Authentic Motion)等创新,杜比视界第二代助力创作者打造更栩栩如生、精准细腻且富有情感张力的叙事体验。
杜比视界第二代的行业影响力持续扩大。自从在IFA 2025展会首次亮相以来,三个全球领先的电视品牌——海信、TCL和TP Vision均已宣布支持该技术,为全球更多屏幕带来新一代杜比视界画质。在内容领域,Peakcock和CANAL+正积极推进对这一技术的采用,进一步巩固杜比在定义电影、流媒体及体育直播等优质娱乐体验的未来的行业地位。
“全球最具创新力公司”是《Fast Company》的标志性榜单,也是其年度最受瞩目的内容之一。为确定入选企业,《Fast Company》的编辑与记者团队对全球各行业推动变革的企业进行调研,通过竞争性申报流程评估数千份参评资料,最终形成涵盖初创企业至全球一些最具价值公司的全球性创新指南。
《Fast Company》主编Brendan Vaughan表示:“我们的‘最具创新力公司’榜单旨在表彰那些不仅适应变化、更主动引领变革的机构。本年度入选企业重新定义了2026年的领导力内涵,将大胆构想与切实影响力相结合,将突破性创新转化为实际价值。他们为所在行业确立发展节奏,为可持续创新提供实践范本。”
" alt="杜比第四度入选《Fast Company》“全球最具创新力公司”年度榜单" style="display: block;">
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▲“2025多多好特产”专项小组深入数百个农产区,积极探索农货上行新模式。
据悉,本次“2026多多好特产”升级着眼于农业全产业赋能,平台将从农货扶持向冷链物流优化、精深加工拓展、生态打造等产业链上下游延伸。“在过去一年的实践中,我们发现部分农产地存在产品单一、上行效率低、有品质无品牌等发展瓶颈,我们希望借助‘2026多多好特产’的升级和加码投入,推动农货供应链提质增效,助力农产区实现品质农业、品牌农业的高质量转型。”“2026多多好特产”专项负责人表示。
随着“2026多多好特产”的正式启动,拼多多将开启新一轮专项行动,首批将走进贵州铜仁、山东青岛、广西南宁等地,从农货上行提质、特色产品拓展、品牌打造等方面开展定制培训和资源对接,助力农业价值链提升。
加码农货供应链,有商家销量涨幅近20%
近年来,一种来自亚热带的水果成了初春顶流,因其形似佛教中释迦牟尼的头型,故被称为“释迦果”,由于果肉洁白绵密,更有着“果树上的冰淇淋”之称。“释迦果在两广和福建地区很常见,但由于难以保存等特点,传统销售方式很难让它走得更远。”来自广西玉林博白县的新农人朱志远表示。
2020年,朱志远尝试将释迦果搬至拼多多,出乎他意料的是,在平台扶持下,销量增长迅速,到了2021年,店内订单量甚至翻倍增长,收获了江浙沪、京津冀等地区的诸多回头客,这让朱志远对长期耕耘精品果有了信心。
去年的释迦果花期,在“2025多多好特产”专项小组的建议下,朱志远便联合当地农户优化种植培育,全流程把控释迦果品质。“我们不发冷库果,每一批都必须是当季新果,同时,释迦果容易引幻虫,因此从源头端把控品质非常重要”,据朱志远介绍,通过花期防护、果期套袋、机器测糖分拣、人工进一步筛检等,在今年的销售期,店内释迦果再度爆火,日均销量超5000单。

▲在今年的上市期,朱志远的释迦果再度热销,日均销量超5000单。
据“2026多多好特产”专项负责人介绍,供应链提质增效是今年专项的重点投入方向,拼多多将深入全国各大农产区,从农产品标准化、加工包装、仓储运输等着手,全面提升平台农货供应链的质量和韧性。
刘令辉所在的品牌“鲜驰”覆盖生鲜多品类,既有青岛大虾、带鱼、三文鱼等海鲜水产,也有如羊小腿、肥牛片等肉类,还有如烤制大虾、虾饼等深加工产品,今年年初,在“2026多多好特产”专项小组的建议下,刘令辉便开始优化仓配规划。
“以往我们大部分产品均是全国各仓库配仓,如今依托平台数据,我们尝试根据不同的地区偏好配货,大幅提升了仓库运转效率。”刘令辉表示。
此外,借助拼多多大数据赋能,刘令辉优化仓配规划和路径的举措,也让店铺的履约时效大幅缩短。“比如山东消费者下单,以往系统都默认山东仓发货,但事实上部分山东地区与天津仓更近,物流更方便,优化配仓规划后,我们的送达时间明显提前,在仓库周边地区基本实现了次日送达。”刘令辉表示,配送时效的缩短带动店铺订单增幅近20%,借助仓储布局,其次日达范围基本覆盖京津冀、江浙沪、苏豫皖、山东、广东、黑龙江等主要销售地区。
据“2026多多好特产”专项负责人介绍,为提升农特产的消费体验,“2026多多好特产”将整合优势资源,优化土特产储存、运输规划,全面提升履约时效。“在优化仓储物流的过程中,我们将为商家提供兜底政策,只要商家按规则发货,如在仓配优化期出现无法按时送达的订单,将由平台向消费者赔付”。
新一轮专项行动即将开启,多举措推动土特产升级
在过去一年,“多多好特产”已深入山东莱阳、云南普洱、海南万宁、浙江舟山、四川成都、宁夏银川、辽宁大连等数百个农产区,挖掘地区特产优势,从初级农产品标准化、深加工产品开拓等方面,全方位助力农产业附加值提升。

▲“2025多多好特产”深入云南普洱,助力普洱咖啡产业跑出新锐品牌。
“2026多多好特产”专项负责人表示,结合过去一年推动农货上行的探索,今年,锚定土特产升级的大方向,在农货供应链提质增效外,“2026多多好特产”还将从产业延伸、品牌打造等方面赋能农业全产业链,全面推动农产区一二三产业融合发展。
在产业延伸方面,“多多好特产”将借助平台大数据,及时捕捉和预判新消费趋势和热点,开拓农产品销售形式,推动初级农产品向初加工、深加工产品拓展,助力产业附加值提升。
“即使是消费者最熟悉的苹果,也有无限可能,例如近期苹果水风靡全网,平台联合商家推出苹果干、苹果花茶饮等产品,便深受消费者喜爱。我们希望通过丰富农产品销售形式,全面拓宽农产品销路,让土特产讲出新故事。”“2026多多好特产”专项负责人表示。
在品牌打造方面,拼多多将借助爆品打造、场景营销等方式,助力品质商家扩大声量,并借助百亿补贴、黑标、精选生鲜等平台优质资源,为商家规划品牌进阶路径,助力农产带打造标杆品牌。
“新一轮的农产区调研即将开启,我们将不断探索农产品上行的新模式、新经验,在助力土特产出圈的同时,推动土特产一二三产融合发展,带动产区农民共享产业增值红利。”“2026多多好特产”专项负责人表示。
雷峰网(公众号:雷峰网)
" alt="拼多多“千亿扶持”全面升级“2026多多好特产”,助力农产品供应链提质增效" style="display: block;">
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“航头杯”首届龙舟赛举办。主办方供图(下同)
浦东航头镇是上海大型居住社区之一,昨天下午,一场激情澎湃的“航头杯”首届龙舟赛在秀美的北横河上演,来自航头镇9支村居队、3支企业队及3支街镇队,共计15支队伍开桨竞渡,一较高下。
北横河宛如一条碧绿的绸带,镶嵌在航头镇鹤沙航城社区,绵绵流水蕴含着充满无限生机的翠绿,河面上一支支龙舟尽显运动活力。比赛现场,每一支龙舟队都全力以赴,龙舟如离弦之箭般飞驰,参赛队员们奋力挥桡划水,角逐比拼,演绎着速度与力量的激情。
在北横河两岸,老百姓三层外三层,从附近携家带口赶来,大声助威呐喊,声浪一阵高过一阵。经过激烈角逐后,3支队伍凭借强劲的整体实力分获本次比赛第一名。
记者了解到,航头因水而生,水脉、文脉、城脉相互交织,镌刻出小桥流水、青秧满田、钟灵毓秀和盐鹤文化的肌理之美。目前,航头全镇拥有河道1431条,水域7.18平方公里,占全镇总面积的11.97%。北横河(航头镇鹤沙航城段)是航头最美的景观河之一,不仅孕育了白鹭纷飞、鱼翔浅底的自然生态,两岸水清岸绿、花草掩映,5.1公里长度的闭合环线慢行系统,每天吸引不少市民在河畔绿道漫步。

近年来,航头深入践行“绿水青山就是金山银山”发展理念,持续实施河湖生态治理,通过水资源、水环境、水生态的系统治理,以及生态清洁小流域建设,河湖水质逐年改善、水环境逐步好转。截至目前,航头镇已建成6条星级河道、47条幸福河湖、16.79公里滨江步道、5个网红打卡点,创建2处河长制工作站,打造围绕在百姓生活环境中的一条条“绣带”,构建“河畅、景美、水清、岸绿、人和”的诗意栖居地。
航头镇相关负责人介绍,“航头杯”首届龙舟赛,是航头镇着力打造的“航·韵动”品牌IP赛事之一,希望进一步弘扬中华优秀传统文化,丰富航头文化体育赛事,让喜爱龙舟的航头百姓有展示自我的竞技舞台,推动全民健身浪潮,助力航头打造文体高地。
" alt="浦东航头首次举办龙舟赛,让居民们想起“小辰光的闹猛”" style="display: block;">
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尊敬的领导:
你好!
转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20____年__月____日进的公司一直到现在,不禁感慨万千。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处:
第一、沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的'客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月____日
尊敬的领导:
如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大半年了,这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售,要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验,也从来没有接触过销售这个行业,我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色,也是有一定的原因的,下面就说说我在工作中的一些心得体会。
我刚到工作岗位,首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么,我们公司主要是负责销售那些保健品的,我就把自费把公司的所有产品都买了一遍,好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等,作为销售我首先得自己对自己的产品要信心,这样才能让客户有兴趣继续了解下去,不然你在电话里推销的时候,意志都不坚定,谁还愿意跟你聊一下。
其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应该要偏向哪些人,一定要有个清晰的认识,比如说你总不能一直给一些青少年大学生打电话推销这些保健品吧,所以我给自己画了一个圈,中心区域就是老人,其次就是中年人,再者就是其他客户,我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的,老人们一般都想自己无病无痛,长命百岁,吃药是肯定不想吃药的,他们都知道是药三分毒,但是我们这是保健品,就非常容易被接受,比如我告诉他们,这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松,那他们都会抢着够买的'。再者利用现在中年人对父母的孝心,大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候,给家里人送上礼物,在他们眼里送什么都不如送保健品营养品来的实在,至少老人会很开心。
这份工作其实更需要的就是心思缜密,会说话,有耐心,如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你电话,那还是趁早转行吧,这是每一个电话销售时刻都要面对的事情,如果连这点心理承受能力都没有,还不如趁早走,我每天要打无数的电话,基本上都是还没等我自我介绍完,电话那头就吗,骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本子记录好,记录他们是因为什么暂时还不想买,有的是因为最近手头紧张,或者是还没到那个日子等等,我们要做的就是坚持不懈,每过一天就打电话过去再询问一下,让他们知道,我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感,这样只会直接导致客户流失。
最好是能做到以客生客,就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费,然后他们的朋友又继续介绍,就这样可以让自己客户人群越来越庞大,这就是我业绩能稳居第一的重要原因。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
如果说20____是拼搏的一年,是勤奋的一年,是转型的一年,那我的____就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到__路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进__路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的`弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是_行__路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访____行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出__行____支行和__行____支行的银行渠道,另外__银行和_发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和__行____支行在____地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:__行____路支行等等。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为__月份我们取得了突出的成绩,在__月份我们安排了和__营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有__个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近____人,从__月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到__月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到____人,在____份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20____年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,20____年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得__年年初给自己定下了____万的客户资产,最终在20____年初达到了,在20____年__月____日,看客户的资产损失将近____,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
如果说__年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的____,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月____日
尊敬的领导:
一、实习工作简述
经过艰难的寻找,最终在保险公司找到了电话营销的实习机会,也就是利用电话进行市场拓展。
每天傍晚5点左右到公司打电话,公司每天会分配给每个实习生大概xxxx个电话名单,有姓名和电话号码,实习生打出电话,邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座,或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会,实习的两个星期以来,开过两次会,第一次是介绍一个万能险的保险品种,另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销,就没有参加。 电话营销的工作虽然简单,但是基本上一天下来都是被拒绝,有时是停机关机在外地打不通,有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话,有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座,第二天也联系上了,但是最后没有来,也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。 打通电话后,如果对方说忙而不能参加的话,我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况,以备下一次继续联系。隔一天,我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话,保持联系,不断跟进,建立信任。在我的实习过程中,通过这样的方法,做成功一次。跟那位女士联系了三四次,最终她来公司参加了讲座,虽然最后没有签保单,但是这对我已经是很大的鼓励了,它让我相信,和潜在客户保持联系,虽然有时可能一些客户会觉得烦恼,但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心,慢慢地愿意相信我们。
二、实习感悟
以前会觉得营销是一项很抽象的工作,即使是听说的销售故事,也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具,营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销,销售工作是营销的基层工作,但是就是这样,我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的,电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了,但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低,反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的,就从电话营销这样微小的工作中,就可以看出销售是多么地锻炼人,它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。
以前上市场营销学课的时候,多多少少都会觉得讲得很空洞,可是实习完了,再回头翻番书本,却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用,只有那些心地纯良,没有被推销过的人,才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员,他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子,而那些最后购买产品的人,也并不只是好骗而已,很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及,但是同学们自己做兼职发传单以后,再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单,因为大家都体会过其中的不易。
三、电话营销的技巧
实习时为了更好地完成工作,自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。
电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。
要做到这一点,首先要做一个受欢迎的人:这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑,虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情,但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感,所以电话营销人员一定要真诚;电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音,声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象,这很重要,所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力,这也需要真诚,不需要矫揉造作;适当地真诚地表达理解和赞美,适当时候表达自己的同意和钦佩,是信任关系建立的润滑剂;学会积极倾听,客户有时候态度表达得很模糊,要学会听懂其中的倾向,如果不能理解客户的`真正意思,很有可能就会失去很多机会;不同的客户有不同的处事风格,电话营销人员要适应客户的沟通风格,不能耍性子,要用专业的态度对待客户的沟通方式;电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系;如果可以的话,电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。
第二,要以客户为中心。这是毫无疑问的,有时客户可能会需要你业务之外的帮助,只要力所能及就要去提供帮助,这样客户会真正感激你,不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎;要以客户为中心,更好地为客户服务,就要了解客户的需求,学会提问了解客户需求;和客户建立关系以后要长期保持,是不是问候客户,让客户了解你的各种产品和服务,当客户有需要时第一个想到你;以客户为中心,体现在各种细节和小事中,要做好服务。
第三,用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务,更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家,提高解决客户世界问题的能力。
第四,信守诺言:不能做不切实际的步伐实现的诺言,说出口的话就要尽最大的努力去实现,如果在这件事上不能信守诺言,那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?
第五,诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要,那么就要跟客户说明,一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满,又无法重新让他满意,另一方面可以给客户留下诚实可信的印象,下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外,还要客观地评论竞争对手,不能再客户面前批评竞争对手,即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价,不管其询问的目的,只要自己公正客观地评价竞争对手,客户就可以认识自己的正直。相反的话,会让客户觉得自己很卑劣。
四、总结
这次实习虽然时间很短,但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高,但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识,对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中,一开始,可能很少会有人完全坦诚相待,但是经过相处,毕竟是在一起工作的,大家还是可以成为朋友,互相帮助和支持的。良好的同事关系,在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛,自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多,关键是做好自己,对别人真诚。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作述职如下:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的'职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月____日
尊敬的领导:
你好!
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:
一、两个月度来工作完成情况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。
每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统
聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的`话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度
为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
1、呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
2、呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析
4、团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩
三、下步打算
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
2、积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
2、进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
如果说20xx是拼搏的一年,是勤奋的一年,是转型的一年,那我的xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进xx路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是x行xx路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访xx行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出xx行xx支行和xx行xx支行的银行渠道,另外xx银行和x发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的.,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和xx行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:xx行xx路支行等等。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为xx月份我们取得了突出的成绩,在xx月份我们安排了和xx营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有xx个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近xx人,从xx月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到xx月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到xx人,在xx份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,20xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产,最终在20xx年初达到了,在20xx年xx月xx日,看客户的资产损失将近xx,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
如果说xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人:xx
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